Onboarding van nieuwe leden
De lidmaatschapstest die we hebben geïmplementeerd is een multistep formulier dat specifieke vragen stelt aan gebruikers en potentiële nieuwe klanten. Het formulier omvat een reeks vragen die gericht zijn op het begrijpen van de fitnessdoelen, trainingsvoorkeuren en niveau van de gebruiker. Dit formulier is ontworpen om inzicht te krijgen in de doelen en behoeften van de gebruiker, zodat een gepersonaliseerd lidmaatschapsvoorstel gedaan kan worden dat het beste aansluit bij hun wensen.
Deze maatwerk-aanpak draagt bij aan een betere gebruikerservaring en verhoogt de kans dat gebruikers zich aangetrokken voelen. Het resultaat is een meer gerichte en doeltreffende benadering van leadgeneratie en een hogere kans op conversie naar betalende klanten.
Koppeling met ClubPlanner
Na de lancering van de nieuwe website zag Sport-Natural een aanzienlijke verhoging in het aantal nieuwe leads. Bovendien heeft de implementatie van het contactformulier met lokalisatiefunctie geholpen om leads efficiënt door te verwijzen naar de juiste locaties, waardoor het proces van leadopvolging werd gestroomlijnd.
